Angebots- und Erstgesprächs-Set

Was drin ist

• Gesprächsleitfaden als PDF zum Ausfüllen: 20 Fragen in 5 Schritten mit Notizraster und ausgefülltem Beispiel
• Angebotsvorlage als PowerPoint-Datei: 8 Folien mit Ausfüllhinweisen, ohne Spartan-Logo: dein Angebot, dein Logo
• Einwand-Bibliothek mit 30 Einwänden als PDF und CSV
• Drei Nachfass-Texte (E-Mail und Telefon): nach dem Erstgespräch, nach dem Angebot, nach Schweigen
• Ausgefülltes Beispiel „Nordwerk IT-Systemhaus GmbH“ (erfunden): Gespräch, Angebot, Einwände
• Anleitung als PDF

Methode

Erst verstehen, dann anbieten: Ein Angebot, das genau auf die genannten Anforderungen antwortet, lässt sich leichter entscheiden. Du fragst in fünf Schritten (Lage, Problem, Auswirkung, Bedarf, Motiv), schreibst mit, was dein Gesprächspartner sagt, und machst daraus eine Empfehlung mit höchstens zwei Alternativen.

Problem

Das Erstgespräch läuft ohne roten Faden, das Angebot kommt spät und mit drei Varianten. Der Kunde braucht länger, als er müsste, und manches Angebot bleibt liegen.

Der Grund

Entstanden aus über 30 Jahren Vertriebspraxis und aus unserer eigenen Marketingarbeit. Die Haltung folgt dem Buch „Master of Sales“ (Kapitel 5 bis 7), in eigenen Worten.

Für wen

Inhaber, Geschäftsführer und Vertriebsverantwortliche in kleinen und mittelständischen Firmen, die ihre Erstgespräche und Angebote vorbereitet führen wollen.

Nicht für: Konzernvertrieb mit festen Angebotsprozessen. Das Set enthält keine Vorlage für kalte Erstansprache.

Weg ins Operating System

Die Einwand-Bibliothek (CSV) lässt sich in den Fragen-Coach des AI Sales Operating System laden. Das steht zur Verfügung, sobald es in deiner Edition freigeschaltet ist. Leitfaden, Notizraster und Angebotsvorlage bleiben in deinen Dateien.

Fragen

Sind die Sätze in Du- oder Sie-Form? Die Sätze an deinen Gesprächspartner sind in Sie-Form; wenn du deine Kunden duzt, passt du sie an.

Was ist mit Preisen und Nachlässen? Das Set rät: Preise netto, kein Nachlass ohne Gegenleistung, Fristen nur, wenn sie wahr sind.

Brauche ich PowerPoint? Die Angebotsvorlage ist eine PowerPoint-Datei. Leitfaden, Einwände und Nachfass-Texte sind PDF.

Darf ich es im Team nutzen? Ja, im eigenen Betrieb; keine Weitergabe an Dritte.

Gibt es Updates? Neue Versionen stellen wir im Mitgliederbereich bereit, solange wir die Vorlage anbieten; ein Anspruch darauf besteht nicht.

Formate

PowerPoint · PDF · CSV

Hinweis

Die Techniken in diesem Set gelten für Gespräche mit Interessenten, die den Kontakt wünschen oder zugestimmt haben. Werbeanrufe bei Unternehmen brauchen deren mutmaßliches Interesse, Werbe-E-Mails ihre ausdrückliche Einwilligung (§ 7 UWG). Angaben zu Verfügbarkeit, Preisen und Fristen müssen wahr sein.

Schnell startklar

1) Leitfaden öffnen, Firma, Rolle und Ziel eintragen. 2) Das Gespräch in fünf Schritten führen und mitschreiben. 3) Aus dem Notizraster das Angebot machen: eine Empfehlung, höchstens zwei Alternativen. 4) Nach dem Gespräch und nach dem Angebot den passenden Nachfass-Text nehmen.